Comprendre les rôles
Dans PEPSiMAD, votre rôle détermine ce que vous pouvez faire et voir. Il existe trois rôles principaux, plus des variantes pour les clients.Client
Accès limité selon votre type (pharmacie, prescripteur, aidant ou patient).
Administrateur
Accès complet à toutes les fonctionnalités et à la configuration.
Commercial
Même accès que l’admin, sauf la configuration système.
Client
Si vous êtes client, vous avez un accès limité selon votre type de compte.Les 4 types de clients
Pharmacie
Vous travaillez dans une pharmacie. Vous pouvez :- Créer des patients (ils passent en validation par l’administrateur)
- Consulter le catalogue de produits
- Ajouter des articles à votre panier
- Créer des commandes
- Voir les interventions et patients
- Envoyer des messages
- Créer des audits de sécurisation au domicile des patients
- Accueil
- Catalogue (Mercuriale)
- Mon panier
- Commandes
- Locations
- Suivi patient
- Messagerie
- Interventions
- Devis
Prescripteur
Vous êtes un médecin prescripteur. Vous pouvez :- Consulter les patients qui vous sont assignés
- Consulter le catalogue de produits
- Ajouter des articles à votre panier et créer des commandes
- Voir les commandes et interventions
- Envoyer des messages
- Accueil
- Catalogue (Mercuriale)
- Mon panier
- Commandes
- Locations
- Suivi patient
- Messagerie
- Interventions
- Devis
Aidant à domicile
Vous aidez les patients à domicile. Vous pouvez :- Consulter les patients assignés
- Consulter le catalogue de produits
- Ajouter des articles à votre panier et créer des commandes
- Voir les commandes et interventions
- Envoyer des messages
Patient
Vous êtes un patient. Vous pouvez :- Consulter vos propres équipements
- Consulter le catalogue de produits
- Ajouter des articles à votre panier
- Envoyer des messages
- Voir vos commandes et interventions
- Accueil
- Mes équipements
- Catalogue (Mercuriale)
- Mon panier
- Commandes
- Locations
- Messagerie
- Interventions
- Devis
Administrateur
Vous avez accès complet à toutes les fonctionnalités.Ce que vous pouvez faire
- Gestion complète des patients
- Gestion complète des commandes
- Gestion des interventions et devis
- Gérer les produits (mercuriales/catalogue)
- Gérer les prescripteurs et aidants
- Gérer les pharmacies partenaires
- Valider les patients créés par les pharmacies
- Consulter les statistiques et documents
- Gérer les utilisateurs et leurs rôles
- Accès à la Configuration du système
- Gérer les frais (port, urgence)
- Accueil
- Mercuriales
- Commandes
- Locations
- Mon parc
- Prescripteurs
- Aidants
- Pharmacies (PharmaMAD)
- Suivi patient
- Messagerie
- Documents
- Interventions
- Devis
- Statistiques
- Configuration
Votre responsabilité
Vous êtes responsable de la configuration et de la validation des données. Utilisez ces permissions avec prudence.Commercial
Vous avez presque les mêmes permissions qu’un administrateur, sauf pour la configuration système.Vos permissions
- Gestion complète des patients
- Gestion complète des commandes
- Gestion des interventions et devis
- Gérer les produits, prescripteurs, aidants, pharmacies
- Valider les patients créés par les pharmacies
- Consulter les statistiques
- Accéder à la Configuration
- Gérer les utilisateurs et paramètres système
Les commerciaux font les mêmes tâches opérationnelles que l’admin, mais n’ont pas accès aux paramètres critiques du système.
Matrice des permissions
Qui peut faire quoi ?
| Action | Pharmacie | Prescripteur | Aidant | Patient | Administrateur | Commercial |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Créer un patient | oui | — | — | — | oui | oui |
| Consulter le catalogue | oui | oui | oui | oui | oui | oui |
| Créer une commande | oui | oui | oui | oui | oui | oui |
| Créer un audit de sécurisation | oui | — | — | — | oui | oui |
| Consulter patients assignés | — | oui | oui | — | oui | oui |
| Voir équipements patients | oui | oui | oui | oui | oui | oui |
| Valider patients en attente | — | — | — | — | oui | oui |
| Gérer prescripteurs | — | — | — | — | oui | oui |
| Gérer aidants | — | — | — | — | oui | oui |
| Consulter statistiques | — | — | — | — | oui | oui |
| Accéder à Configuration | — | — | — | — | oui | — |
| Gérer les utilisateurs | — | — | — | — | oui | — |
Voir votre rôle actuel
Pour connaître votre rôle :Demander un changement de rôle
Seul l’administrateur de votre organisation peut changer votre rôle. Si vous avez besoin d’un rôle différent ou d’accès à des fonctionnalités supplémentaires, contactez votre administrateur.Questions fréquentes
Puis-je avoir plusieurs rôles ?
Puis-je avoir plusieurs rôles ?
Non, chaque utilisateur a un seul rôle. Si vous avez besoin de plusieurs accès, contactez votre administrateur.
Qu'est-ce qui différencie Prescripteur et Aidant ?
Qu'est-ce qui différencie Prescripteur et Aidant ?
Ils ont les mêmes permissions : consultation des patients assignés, commandes et interventions. La différence est surtout administrative (qui vous êtes dans la relation de soins).
Que signifie 'en attente de validation' pour un patient ?
Que signifie 'en attente de validation' pour un patient ?
Les patients créés par les pharmacies sont en attente de validation par un administrateur. Une fois validés, ils deviennent actifs.
Pourquoi je n'ai pas accès à Configuration ?
Pourquoi je n'ai pas accès à Configuration ?
Seuls les administrateurs peuvent accéder à Configuration. Cela protège les paramètres critiques du système.
Comment je sais si un patient a besoin d'être validé ?
Comment je sais si un patient a besoin d'être validé ?
Un badge sur “Suivi patient” dans le menu vous indique le nombre de patients en attente. Cliquez dessus pour les voir.
Les patients peuvent-ils modifier leurs équipements ?
Les patients peuvent-ils modifier leurs équipements ?
Non, les patients ne peuvent que consulter leurs équipements. Les modifications doivent être faites par un administrateur ou commercial.
La pharmacie peut-elle créer des interventions ?
La pharmacie peut-elle créer des interventions ?
Non, les pharmacies peuvent créer des audits de sécurisation (vérification du domicile du patient), mais pas des interventions techniques. Les interventions sont gérées par les administrateurs et commerciaux.
Sécurité et permissions
Comment fonctionnent les permissions
- Votre rôle est attribué par l’administrateur
- Les permissions sont appliquées au serveur (impossible à contourner)
- Les données affichées sont automatiquement filtrées selon votre rôle
- Vous ne voyez que ce que vous êtes autorisé à voir