Locations d’équipements
Le module Locations gère l’ensemble du processus de location d’équipements médicaux, depuis la demande initiale jusqu’à la fin de location.Ce module est accessible aux administrateurs, commerciaux et clients (prescripteurs, aidants). Chaque rôle a une vue adaptée.
Accéder au module
Cliquez sur Locations dans le menu latéral.- Administrateurs et commerciaux : accès complet avec gestion des locations
- Clients (prescripteurs, aidants) : accès au catalogue de location et suivi de leurs demandes
Vue administrateur et commercial
Liste des locations
La liste affiche toutes les locations avec les informations essentielles :| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Référence | Numéro unique de la location |
| Prescripteur / Aidant | Nom du client qui a demandé |
| Patient | Nom du bénéficiaire |
| Équipement | Produit loué |
| Date début | Première date de location |
| Date fin | Dernière date de location |
| Prix/jour | Coût quotidien |
| Prix période | Coût total pour le mois/année filtré |
| Statut | État actuel (badge coloré) |
Calcul du prix période
Le Prix période correspond au nombre de jours de location dans le mois/année sélectionné × prix journalier. Exemple :- Location du 10 au 25 janvier
- Prix/jour : 50 € HT
- Filtre janvier : Prix période = 16 jours × 50 € = 800 € HT
Filtrer les locations
Un encart avec filtres en haut du tableau propose :| Filtre | Type | Description |
|---|---|---|
| Recherche | Texte libre | Chercher par référence, nom du patient, équipement, etc. |
| Mois | Menu déroulant | Choisir le mois (1 à 12) |
| Année | Menu déroulant | Année courante et 5 années passées |
| Statut | Menu déroulant | Filtrer par état de location |
| Prescripteur | Menu déroulant | Voir les locations d’un client spécifique |
| Patient | Menu déroulant | Voir les locations d’un patient spécifique |
Actions disponibles
Pour chaque location, un menu propose :| Action | Description |
|---|---|
| Voir le détail | Ouvre la fiche complète |
| Modifier dates | Change la date de début et/ou fin |
| Modifier prix/jour | Ajuste le tarif journalier |
| Assigner équipement | Sélectionne un équipement du parc |
| Changer le statut | Passe à l’état suivant |
| Supprimer | Supprime définitivement la location |
Fiche de détail
La fiche complète affiche : Informations principales :- Référence, dates, statut, quantité
- Patient bénéficiaire (nom, contact)
- Équipement loué
- Équipement assigné du parc
- Client demandeur
- Modifier les dates
- Modifier le prix journalier
- Assigner un équipement
- Changer le statut
- Supprimer
Statuts des locations
Il existe 7 statuts possibles, chacun avec une couleur et une signification :| Statut | Couleur | Signification |
|---|---|---|
| Nouvelle | Rouge | Demande reçue, en attente de traitement |
| Préparation | Bleu | Équipement en préparation, pas encore assigné |
| En livraison | Violet | Équipement assigné, prêt à être livré |
| Actif | Vert | Équipement livré et en location |
| Fin demandée | Orange | Client a demandé la fin (en attente de validation) |
| Terminée | Gris | Location finalisée, équipement retourné |
| Fin dépassée | Orange foncé | Date de fin passée, non marquée comme terminée |
Workflow complet de location
1. Le client crée une demande
Le client effectue une demande depuis le catalogue location :- Sélectionne un équipement
- Remplit les informations (patient, dates, quantité)
- Soumet la demande
2. L’administrateur examine et traite
Étapes de traitement :Passer à Préparation
Le statut devient Préparation (Bleu). L’équipement est maintenant en préparation.
3. Livraison et signature
La livraison peut être effectuée par :- Web : Signature numérique dans l’application
- Tablette/Mobile : Signature du client sur place
4. Demande de fin par le client
Le client peut demander la fin de location depuis son interface :- Statut passe à Fin demandée (Orange)
- Une notification alerté l’administrateur
- Le client ne peut pas changer le statut lui-même
5. Finalisation par l’administrateur
L’administrateur valide la fin :- Statut : Fin demandée → Terminée (Gris)
- L’équipement est marqué comme retourné au parc
6. Dépassement automatique
Si la date actuelle > date de fin :- Le système change automatiquement le statut en Fin dépassée (Orange foncé)
- L’administrateur reçoit une notification
- Vous devez contacter le client pour récupérer l’équipement
Location de plusieurs unités
Si le client demande une quantité > 1, plusieurs locations indépendantes sont créées : Exemple :- Demande : 3 fauteuils roulants
- Résultat : 3 locations séparées
- Chacune peut être assignée à un équipement différent
- Chacune a son propre statut
Vue client
Onglet 1 : Catalogue de location
Parcourez les équipements disponibles à la location :- Familles de location : Sélectionnez la catégorie (mobilité, respiratoire, etc.)
- Sélectionner une famille → affiche les produits
- Créer une demande : Remplissez les dates, le patient, la quantité
- Soumettre : Demande créée avec le statut “Nouvelle”
Onglet 2 : Mes demandes de location
Affiche toutes vos demandes personnelles :| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Référence | Numéro de votre demande |
| Équipement | Produit demandé |
| Patient | Bénéficiaire |
| Dates | Période de location |
| Statut | État actuel (badge coloré) |
Actions pour les clients
| Action | Disponible si… |
|---|---|
| Voir le détail | Toujours |
| Demander la fin | Statut = Actif |
| Annuler | Statut = Nouvelle |
Badge de notification
Un badge dans le menu latéral indique le nombre de demandes “Nouvelle” en attente de traitement. Cliquez sur le badge pour les filtrer automatiquement.Créer une intervention Installation
Quand vous passez au statut En livraison, une dialog propose de créer automatiquement une intervention Installation :- Type : Installation
- Patient : celui de la location
- Date : date de début de location
- Statut : En attente
- Créer l’intervention immédiatement
- Continuer sans créer
Conseils pratiques
Comment assigner un équipement du parc ?
Comment assigner un équipement du parc ?
Depuis la fiche de location, cliquez sur Assigner équipement. Sélectionnez un équipement disponible dans la liste du parc.
Que se passe-t-il si je demande 3 équipements ?
Que se passe-t-il si je demande 3 équipements ?
Trois locations indépendantes seront créées. Assignez un équipement différent à chacune si possible.
Comment créer une intervention de livraison ?
Comment créer une intervention de livraison ?
Lors du passage au statut En livraison, une dialog propose de créer automatiquement une intervention Installation.
Différence entre Fin demandée et Terminée ?
Différence entre Fin demandée et Terminée ?
Fin demandée : le client a demandé l’arrêt mais vous ne l’avez pas confirmé. Terminée : vous avez validé et l’équipement est retourné.
Que faire si une location est Fin dépassée ?
Que faire si une location est Fin dépassée ?
Le statut change automatiquement si la date de fin est passée. Contactez le client pour récupérer l’équipement. Puis validez la fin dans l’application.