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Audits de sécurisation

Les audits permettent de contrôler, documenter et valider l’état des équipements médicaux installés au domicile d’un patient. C’est une étape essentielle du suivi technique et administratif.
Seuls les administrateurs, commerciaux et pharmacies peuvent créer des audits.

Créer un audit

Accéder à l’assistant

Depuis la fiche patient, allez à l’onglet Audits et cliquez sur Créer un audit. L’assistant se déroule en 4 étapes :
1

Pièces

Sélectionner les salles/pièces à auditer
2

Équipements

Choisir les équipements pour chaque pièce
3

Signature

Recueillir les signatures nécessaires
4

Récapitulatif

Vérifier et valider l’audit

Étape 1 : Sélectionner les pièces

Cette étape permet de choisir les salles/pièces du domicile à inclure dans l’audit.

Liste des pièces

Les pièces disponibles sont définies par votre organisation. Chaque pièce affiche son nom (Salon, Chambre, Salle de bain, Cuisine, etc.).

Sélectionner les pièces

  1. Cliquez sur une pièce pour la sélectionner (ou la désélectionner)
  2. Une pièce sélectionnée s’affiche en surbrillance
  3. Le nombre de pièces sélectionnées s’affiche en haut

Validation

  • Au moins 1 pièce doit être sélectionnée
  • Un message d’erreur s’affiche si vous n’avez rien sélectionné
  • Cliquez sur Suivant pour passer aux équipements

Étape 2 : Ajouter les équipements

Pour chaque pièce sélectionnée, ajoutez les équipements à auditer.

Par chaque pièce

Un encart affiche le nom de la pièce avec un tableau pour ajouter des équipements.

Sélectionner un équipement

  1. Cliquez sur le champ Équipement dans la pièce
  2. Un menu déroulant affiche les équipements disponibles
  3. Sélectionnez l’équipement à auditer
  4. L’équipement s’ajoute à la liste

Informations par équipement

Pour chaque équipement, vous pouvez remplir :
ChampObligatoireDescription
CommentaireNonNotes sur l’état de l’équipement (remarques techniques)
Commentaire privéNonNotes visibles uniquement par l’administrateur et le créateur
Déjà installéNonCochez si l’équipement était déjà là avant cet audit
Modes de venteNonType de contrat : Vente, Location, Location-vente, etc.

Actions sur les équipements

Cliquez sur l’icône trash pour retirer un équipement.

Validation

  • Au moins 1 équipement doit être ajouté dans l’ensemble de l’audit
  • Un message d’erreur s’affiche si vous n’avez rien ajouté
  • Cliquez sur Suivant pour passer aux signatures

Étape 3 : Collecte des signatures

Cette étape permet de recueillir les signatures numériques des intervenants.

Sélectionner les intervenants

Prescripteur

  1. Cliquez sur le menu déroulant Prescripteur
  2. Sélectionnez un prescripteur
  3. Si vous êtes prescripteur, vous êtes automatiquement pré-sélectionné
  4. Obligatoire - Un prescripteur doit être assigné

Aidant

  1. Cliquez sur le menu déroulant Aidant
  2. Sélectionnez un aidant
  3. Si vous êtes aidant, vous êtes automatiquement pré-sélectionné
  4. Optionnel - Laissez vide si aucun aidant n’est présent

Recueillir les signatures

Signature du technicien

  1. Une zone s’affiche avec l’instruction “Signez ici”
  2. Signez avec votre souris, trackpad ou stylet
  3. Cliquez sur Effacer pour recommencer
  4. Obligatoire - sans cette signature, l’audit ne peut pas être finalisé
  5. Cliquez sur Valider pour confirmer

Signature du représentant patient

  1. Une zone identique s’affiche
  2. Peut être le patient, un proche ou un représentant
  3. Optionnel - peut être ignorée si le patient n’est pas disponible
  4. Cliquez sur Valider pour confirmer ou Passer pour continuer sans

Validation

  • Au minimum, la signature du technicien est obligatoire
  • Cliquez sur Suivant pour accéder au récapitulatif

Étape 4 : Récapitulatif

Avant de finaliser, vérifiez que toutes les informations sont correctes.

Contenu du récapitulatif

Pièces et équipements

Pour chaque pièce :
  • Nom de la pièce
  • Liste des équipements audités
  • Commentaires et notes privées
  • Types de contrat sélectionnés

Signatures

  • Prescripteur - Nom et qualification
  • Aidant - Nom (si sélectionné)
  • Signature du technicien - Statut présent/absent
  • Signature du patient - Statut présent/absent

Date

  • Date d’audit - Définie automatiquement à la date/heure actuelle

Finaliser l’audit

  1. Vérifiez que toutes les informations sont correctes
  2. Si une correction est nécessaire, cliquez sur Retour pour revenir aux étapes précédentes
  3. Cliquez sur Finaliser et créer l’audit pour enregistrer
Un message confirme :
“Audit créé avec succès. L’audit est maintenant visible dans la fiche patient.”
Vous êtes redirigé vers l’onglet Audits où le nouvel audit apparaît immédiatement.

Consulter un audit existant

Accéder à un audit

Depuis l’onglet Audits de la fiche patient, cliquez sur un audit pour voir son détail complet.

Affichage d’un audit

En-tête

  • Date et heure de réalisation
  • Responsable de l’audit (prescripteur, aidant ou pharmacie)
  • Badges d’info (date, nombre de pièces, nombre d’équipements)

Contenu

  1. Pièces et équipements
    • Organisation par pièce
    • Pour chaque équipement : nom, commentaires, types de contrat
    • Nombre de notes privées
  2. Signatures
    • Signatures collectées (technicien, patient, représentant)
    • Dates de signature
  3. Documents
    • Photos ou fichiers attachés si disponibles

Actions sur l’audit

ActionDescriptionDisponible pour
Envoyer par e-mailExporte l’audit en PDF et l’envoieAdmin, Commercial, Pharmacie
SupprimerSupprime l’audit définitivementAdmin
TéléchargerTélécharge l’audit en PDFTous

Envoyer l’audit par e-mail

Depuis la liste des audits

  1. Localisez l’audit à envoyer dans l’onglet Audits
  2. Cliquez sur l’icône d’envoi (enveloppe)
  3. Une fenêtre s’affiche

Configuration d’envoi

  • Destinataire - Adresse e-mail par défaut (patient ou représentant)
  • Vous pouvez ajouter d’autres destinataires
  • Sujet - Pré-rempli avec le nom du patient
  • Message - Optionnel - vous pouvez personnaliser le message

Envoyer

  1. Cliquez sur Envoyer
  2. L’audit est converti en PDF
  3. Un e-mail est envoyé aux destinataires
  4. Une notification confirme l’envoi réussi

Supprimer un audit

  1. Depuis le détail de l’audit, cliquez sur Supprimer
  2. Une fenêtre demande confirmation
  3. Confirmez la suppression
  4. L’audit est supprimé définitivement
La suppression est irréversible. Seuls les administrateurs peuvent supprimer des audits. En cas de doute, téléchargez l’audit plutôt que de le supprimer.

Cas d’usage courants

Audit d’installation

Lors de la première installation d’équipements :
  1. Sélectionnez la/les pièce(s) d’installation
  2. Ajoutez tous les équipements installés
  3. “Déjà installé” : laissez vide (c’est une nouvelle installation)
  4. Collectez les signatures du technicien et du patient
  5. Finalisez l’audit

Audit de maintenance

Lors d’une visite de maintenance :
  1. Sélectionnez la/les pièce(s) avec équipements
  2. Ajoutez les équipements vérifiés
  3. “Déjà installé” : cochez (l’équipement était déjà là)
  4. Ajoutez des commentaires sur l’état
  5. Collectez la signature du technicien
  6. Finalisez l’audit

Audit de remplacement

Lors du remplacement d’un équipement :
  1. Créez deux audits distincts : un pour l’ancien équipement, un pour le nouveau
  2. Ou réalisez un seul audit avec les deux équipements
  3. Indiquez les types de contrat appropriés
  4. Collectez les signatures
  5. Finalisez

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