Audits de sécurisation
Les audits permettent de contrôler, documenter et valider l’état des équipements médicaux installés au domicile d’un patient. C’est une étape essentielle du suivi technique et administratif.
Seuls les administrateurs, commerciaux et pharmacies peuvent créer des audits.
Créer un audit
Accéder à l’assistant
Depuis la fiche patient, allez à l’onglet Audits et cliquez sur Créer un audit.
L’assistant se déroule en 4 étapes :
Pièces
Sélectionner les salles/pièces à auditer
Équipements
Choisir les équipements pour chaque pièce
Signature
Recueillir les signatures nécessaires
Récapitulatif
Vérifier et valider l’audit
Étape 1 : Sélectionner les pièces
Cette étape permet de choisir les salles/pièces du domicile à inclure dans l’audit.
Liste des pièces
Les pièces disponibles sont définies par votre organisation. Chaque pièce affiche son nom (Salon, Chambre, Salle de bain, Cuisine, etc.).
Sélectionner les pièces
- Cliquez sur une pièce pour la sélectionner (ou la désélectionner)
- Une pièce sélectionnée s’affiche en surbrillance
- Le nombre de pièces sélectionnées s’affiche en haut
Validation
- Au moins 1 pièce doit être sélectionnée
- Un message d’erreur s’affiche si vous n’avez rien sélectionné
- Cliquez sur Suivant pour passer aux équipements
Étape 2 : Ajouter les équipements
Pour chaque pièce sélectionnée, ajoutez les équipements à auditer.
Par chaque pièce
Un encart affiche le nom de la pièce avec un tableau pour ajouter des équipements.
Sélectionner un équipement
- Cliquez sur le champ Équipement dans la pièce
- Un menu déroulant affiche les équipements disponibles
- Sélectionnez l’équipement à auditer
- L’équipement s’ajoute à la liste
Pour chaque équipement, vous pouvez remplir :
| Champ | Obligatoire | Description |
|---|
| Commentaire | Non | Notes sur l’état de l’équipement (remarques techniques) |
| Commentaire privé | Non | Notes visibles uniquement par l’administrateur et le créateur |
| Déjà installé | Non | Cochez si l’équipement était déjà là avant cet audit |
| Modes de vente | Non | Type de contrat : Vente, Location, Location-vente, etc. |
Actions sur les équipements
Cliquez sur l’icône trash pour retirer un équipement.
Validation
- Au moins 1 équipement doit être ajouté dans l’ensemble de l’audit
- Un message d’erreur s’affiche si vous n’avez rien ajouté
- Cliquez sur Suivant pour passer aux signatures
Étape 3 : Collecte des signatures
Cette étape permet de recueillir les signatures numériques des intervenants.
Sélectionner les intervenants
Prescripteur
- Cliquez sur le menu déroulant Prescripteur
- Sélectionnez un prescripteur
- Si vous êtes prescripteur, vous êtes automatiquement pré-sélectionné
- Obligatoire - Un prescripteur doit être assigné
Aidant
- Cliquez sur le menu déroulant Aidant
- Sélectionnez un aidant
- Si vous êtes aidant, vous êtes automatiquement pré-sélectionné
- Optionnel - Laissez vide si aucun aidant n’est présent
Recueillir les signatures
Signature du technicien
- Une zone s’affiche avec l’instruction “Signez ici”
- Signez avec votre souris, trackpad ou stylet
- Cliquez sur Effacer pour recommencer
- Obligatoire - sans cette signature, l’audit ne peut pas être finalisé
- Cliquez sur Valider pour confirmer
Signature du représentant patient
- Une zone identique s’affiche
- Peut être le patient, un proche ou un représentant
- Optionnel - peut être ignorée si le patient n’est pas disponible
- Cliquez sur Valider pour confirmer ou Passer pour continuer sans
Validation
- Au minimum, la signature du technicien est obligatoire
- Cliquez sur Suivant pour accéder au récapitulatif
Étape 4 : Récapitulatif
Avant de finaliser, vérifiez que toutes les informations sont correctes.
Contenu du récapitulatif
Pièces et équipements
Pour chaque pièce :
- Nom de la pièce
- Liste des équipements audités
- Commentaires et notes privées
- Types de contrat sélectionnés
Signatures
- Prescripteur - Nom et qualification
- Aidant - Nom (si sélectionné)
- Signature du technicien - Statut présent/absent
- Signature du patient - Statut présent/absent
Date
- Date d’audit - Définie automatiquement à la date/heure actuelle
Finaliser l’audit
- Vérifiez que toutes les informations sont correctes
- Si une correction est nécessaire, cliquez sur Retour pour revenir aux étapes précédentes
- Cliquez sur Finaliser et créer l’audit pour enregistrer
Un message confirme :
“Audit créé avec succès. L’audit est maintenant visible dans la fiche patient.”
Vous êtes redirigé vers l’onglet Audits où le nouvel audit apparaît immédiatement.
Consulter un audit existant
Accéder à un audit
Depuis l’onglet Audits de la fiche patient, cliquez sur un audit pour voir son détail complet.
Affichage d’un audit
En-tête
- Date et heure de réalisation
- Responsable de l’audit (prescripteur, aidant ou pharmacie)
- Badges d’info (date, nombre de pièces, nombre d’équipements)
Contenu
-
Pièces et équipements
- Organisation par pièce
- Pour chaque équipement : nom, commentaires, types de contrat
- Nombre de notes privées
-
Signatures
- Signatures collectées (technicien, patient, représentant)
- Dates de signature
-
Documents
- Photos ou fichiers attachés si disponibles
Actions sur l’audit
| Action | Description | Disponible pour |
|---|
| Envoyer par e-mail | Exporte l’audit en PDF et l’envoie | Admin, Commercial, Pharmacie |
| Supprimer | Supprime l’audit définitivement | Admin |
| Télécharger | Télécharge l’audit en PDF | Tous |
Envoyer l’audit par e-mail
Depuis la liste des audits
- Localisez l’audit à envoyer dans l’onglet Audits
- Cliquez sur l’icône d’envoi (enveloppe)
- Une fenêtre s’affiche
Configuration d’envoi
- Destinataire - Adresse e-mail par défaut (patient ou représentant)
- Vous pouvez ajouter d’autres destinataires
- Sujet - Pré-rempli avec le nom du patient
- Message - Optionnel - vous pouvez personnaliser le message
Envoyer
- Cliquez sur Envoyer
- L’audit est converti en PDF
- Un e-mail est envoyé aux destinataires
- Une notification confirme l’envoi réussi
Supprimer un audit
- Depuis le détail de l’audit, cliquez sur Supprimer
- Une fenêtre demande confirmation
- Confirmez la suppression
- L’audit est supprimé définitivement
La suppression est irréversible. Seuls les administrateurs peuvent supprimer des audits. En cas de doute, téléchargez l’audit plutôt que de le supprimer.
Cas d’usage courants
Audit d’installation
Lors de la première installation d’équipements :
- Sélectionnez la/les pièce(s) d’installation
- Ajoutez tous les équipements installés
- “Déjà installé” : laissez vide (c’est une nouvelle installation)
- Collectez les signatures du technicien et du patient
- Finalisez l’audit
Audit de maintenance
Lors d’une visite de maintenance :
- Sélectionnez la/les pièce(s) avec équipements
- Ajoutez les équipements vérifiés
- “Déjà installé” : cochez (l’équipement était déjà là)
- Ajoutez des commentaires sur l’état
- Collectez la signature du technicien
- Finalisez l’audit
Audit de remplacement
Lors du remplacement d’un équipement :
- Créez deux audits distincts : un pour l’ancien équipement, un pour le nouveau
- Ou réalisez un seul audit avec les deux équipements
- Indiquez les types de contrat appropriés
- Collectez les signatures
- Finalisez
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