Skip to main content

Statistiques

Le module Statistiques fournit une vue complète de la performance commerciale de votre activité avec des graphiques détaillés et des indicateurs clés.
Le module Statistiques est accessible aux administrateurs et commerciaux.

Accéder aux statistiques

Cliquez sur Statistiques dans le menu latéral pour accéder au tableau de bord.

Sélecteur de période

Filtre de période

En haut de la page, un dropdown de période permet de sélectionner l’intervalle temporel des données affichées.

Options disponibles

OptionPlageDéfaut
6 derniers mois6 derniers mois
12 derniers mois12 derniers mois
2 dernières années24 derniers mois
3 dernières années36 derniers mois
1

Cliquer sur le dropdown de période

Affichage des 4 options.
2

Sélectionner la période souhaitée

Les graphiques se rechargent avec les données de la période sélectionnée.
3

Partager l'URL

La période est sauvegardée dans l’URL, vous pouvez la partager.

Chargement des données

Lors du changement de période, un indicateur de chargement s’affiche :
  • Les graphiques sont remplacés par des formes de chargement
  • Le chargement dure quelques secondes (optimisé avec cache)
  • Les graphiques réapparaissent automatiquement une fois les données chargées

Graphique 1 : Chiffre d’affaires mensuel

Description

Ce graphique en barres verticales affiche le chiffre d’affaires réalisé chaque mois.

Axes

Axe X (horizontal) :
  • Mois abrégé + année
  • Ex: “Jan 25”, “Fév 25”, “Mar 25”
Axe Y (vertical) :
  • Montant en euros
  • Format abrégé pour les milliers : “1k”, “2.5k”, “10k”

Indicateurs clés

Affichés au-dessus du graphique :
IndicateurDescription
Total de la périodeSomme totale du chiffre d’affaires sur toute la période sélectionnée
Moyenne mensuelleChiffre d’affaires moyen par mois

Interaction

Survol d’une barre :
  • Mois complet (ex: “Février 2025”)
  • Total exact du mois (ex: “12 456,78 €“)

Données incluses

  • Commandes validées uniquement
  • Montants hors taxe
  • Si pas de commande : aucune barre affichée pour ce mois

Graphique 2 : Top 10 clients par chiffre d’affaires

Description

Graphique en barres horizontales affichant les 10 clients avec le plus haut chiffre d’affaires.

Axes

Axe Y (vertical) :
  • Nom du client
  • Tronçué à 20 caractères max si trop long
Axe X (horizontal) :
  • Montant en euros (format abrégé : “1k”, “2.5k”, “50k”)

Ordre

Les clients sont triés du plus haut chiffre d’affaires au plus bas.

Indicateur clé

Affiché au-dessus :
  • Total du Top 10 : Somme du chiffre d’affaires des 10 clients affichés

Interaction

Survol de chaque barre :
  • Nom complet du client
  • Chiffre d’affaires total
  • Nombre de commandes

Données incluses

  • Clients avec au moins 1 commande validée
  • Si moins de 10 clients : affichage de tous les clients disponibles
  • Montants hors taxe

Cas limites

  • Pas de clients : Affichage du message “Aucune donnée disponible”
  • Un seul client : Affichage d’une seule barre

Graphique 3 : Répartition par famille de produits

Description

Graphique en diagramme circulaire affichant la répartition du chiffre d’affaires par famille de produits.

Légende

Affichée à droite du diagramme avec :
ÉlémentDescription
Carré coloréCouleur de la famille
Nom de la familleLibellé de la famille produit
PourcentagePourcentage du chiffre d’affaires total
Nombre de familles : 8 familles maximum affichées dans la légende. Si plus de 8 familles :
  • Les 8 plus grandes sont listées
  • Un message “+N autres familles” indique le nombre non affiché

Interaction

Survol d’une section :
  • Nom complet de la famille
  • Montant exact
  • Pourcentage du total

Données incluses

  • Toutes les familles de produits avec au moins 1 commande
  • Montants hors taxe
  • Commandes validées uniquement

Cas limites

  • Une seule famille : Affichage d’un cercle complet de 100%
  • Pas de données : Affichage du message “Aucune donnée disponible”

Layout et responsive design

Desktop (écran large)

  • Les 3 graphiques sont affichés en grille
  • Chaque graphique occupe une hauteur minimale convenable
  • Espacement régulier entre les graphiques

Mobile (petit écran)

  • Les graphiques s’empilent en colonne unique
  • Chacun occupe la largeur totale
  • Scrolling vertical pour voir tous les graphiques

État vide et erreurs

Aucune donnée

Si aucune commande n’existe pour la période sélectionnée : Affichage pour chaque graphique :
  • Message centré : “Aucune donnée disponible”
  • Suggestion : “Changez la période ou créez une commande”

Erreur de chargement

En cas d’erreur serveur :
  • Message : “Erreur lors du chargement des données”
  • Bouton “Réessayer” pour relancer la requête

Cas d’usage courants

Analyser les performances du dernier trimestre

1

Sélectionner 3 dernières années

Vue plus longue pour identifier les tendances saisonnières.
2

Consulter le chiffre d'affaires mensuel

Identifier les mois les plus forts et les creux.
3

Analyser le Top 10

Voir quels clients génèrent le plus de chiffre d’affaires.
4

Examiner les familles

Déterminer les catégories produits les plus rentables.

Valider la croissance année sur année

1

Sélectionner 2 dernières années

Obtenir exactement 24 mois de données.
2

Comparer les mois identiques

Janvier année précédente vs Janvier actuellement, etc.
3

Calculer la croissance

(Chiffre d’affaires actuel - Chiffre d’affaires année précédente) / Chiffre d’affaires année précédente × 100
4

Valider la tendance

Croissance positive ou baisse à investiguer.

Identifier le produit best-seller

1

Sélectionner la période de référence

Par défaut 6 mois.
2

Consulter la répartition produits

Diagramme circulaire affichant les familles.
3

Identifier le plus gros segment

Plus grande section = best-seller.
4

Survoler pour le détail

Voir montant exact et pourcentage.

Préparer une présentation commerciale

1

Sélectionner la période

Par exemple 12 mois pour une vue annuelle.
2

Capture les graphiques

Capture d’écran des résultats.
3

Présenter aux stakeholders

Montrer les tendances de ventes et clients importants.

Données source

Filtrage des commandes

Seules les commandes validées (non annulées) sont incluses.

Montants inclus

  • Montants hors taxe uniquement
  • TVA non incluse
  • Frais de port/urgence non inclus

Période exacte

  • La période sélectionnée inclut exactement N mois complets (du passé jusqu’à aujourd’hui)
  • Exemple : Si aujourd’hui est 22 février 2025, “6 derniers mois” = 22 août 2024 à 22 février 2025

Regroupement

  • Par mois civil : Groupement par mois calendaire
  • Par client : Groupement par client unique
  • Par famille produit : Groupement par catégorie produit

Bonnes pratiques

Vérifiez la période : Assurez-vous que la période sélectionnée couvre bien le délai d’analyse avant de tirer des conclusions.
Investiguer les anomalies : Un mois vide ou une baisse inattendue ? Allez vérifier les commandes dans le module Commandes.
Comparez les années : Utilisez la période “2 dernières années” pour comparer année sur année et identifier les tendances saisonnières.
Attention à la concentration : Une concentration trop élevée chez quelques clients = risque. Diversifiez !
Analyser les familles produits : Identifiez les best-sellers et les segments peu exploités pour ajuster votre stratégie.

Messages et états

Chargement

“Chargement des statistiques…”

Succès

Les graphiques s’affichent automatiquement une fois les données chargées.

Erreurs

ErreurCauseSolution
”Erreur lors du chargement des données”Erreur serveurCliquez sur “Réessayer”. Contactez le support si le problème persiste
”Aucune donnée disponible”Pas de commande dans la périodeSélectionnez une période plus large ou créez des commandes
”Impossible d’accéder aux statistiques”Permissions insuffisantesVérifiez votre rôle (Admin ou commercial uniquement)

Limitations actuelles et évolutions à venir

Limitations actuelles

  • Export PDF des graphiques (en développement)
  • Filtrage avancé par client/famille (simple période pour le moment)
  • Comparaison multi-périodes côte à côte (une seule période à la fois)

En développement

  • Export graphiques en PNG/PDF
  • Rapport email mensuel automatisé
  • Filtres additionnels (par client, par prescripteur, par région)
  • Détection automatique des anomalies et alertes

Questions fréquentes

Q: Pourquoi les montants ne correspondent-ils pas à ma comptabilité ? A: Les statistiques affichent les montants hors taxe des commandes validées. Elles n’incluent pas TVA ni frais. Consultez le module Commandes pour les montants complets. Q: Comment puis-je exporter les données pour Excel ? A: La fonctionnalité d’export est en développement. Vous pouvez exporter les commandes brutes depuis le module Commandes. Q: Les données incluent-elles les devis ? A: Non. Les statistiques concernent uniquement les commandes validées. Les devis sont exclus. Q: Quelle est la fréquence de mise à jour ? A: Les données sont mises à jour en temps quasi-réel. Un rafraîchissement manuel est possible via F5. Q: Puis-je voir les statistiques par collaborateur ? A: Non actuellement. Les stats sont globales. Cette fonctionnalité est prévue.