Prescripteurs, aidants et PharmaMAD
Ce module gère les trois types d’intervenants externes : les prescripteurs (médecins/professionnels de santé), les aidants (auxiliaires de vie, infirmiers) et les pharmacies (via PharmaMAD). Chacun peut être assigné à des patients et avoir accès à la plateforme.La gestion des prescripteurs, aidants et pharmacies est réservée aux administrateurs et commerciaux.
Prescripteurs
Les prescripteurs sont les professionnels de santé (médecins, kinés, etc.) autorisés à prescrire des équipements médicaux pour vos patients.Accéder à la liste
Cliquez sur Prescripteurs dans le menu latéral pour afficher la liste complète.La liste des prescripteurs
Colonnes affichées
| Colonne | Description |
|---|---|
| Prénom | Prénom du prescripteur |
| Nom | Nom de famille |
| Adresse email de contact | |
| Identifiant | Identifiant unique (ex: “dr-martin-acme”) |
| Libellé | Type/fonction (ex: Médecin, Kinésithérapeute) |
| Type de compte | Personne physique ou Structure |
| Patients assignés | Nombre de patients liés |
| Actions | Menu déroulant |
Filtres et recherche
- Recherche par texte : Filtre sur nom, prénom, email, identifiant
- Filtre par libellé : Dropdown pour filtrer par type/fonction
- Pagination : 15 prescripteurs par page
Créer un prescripteur
Remplir les informations obligatoires
- Prénom : Prénom du prescripteur
- Nom : Nom de famille
- Email* : Adresse email valide
- Nom d’utilisateur* : Identifiant unique (3-20 caractères, minuscules uniquement)
Remplir les informations complémentaires
- *Libellé : Combobox avec liste prédéfinie (Médecin, Kinésithérapeute, Infirmier, etc.). Vous pouvez créer un nouveau type en tapant
- Type de compte : “Personne physique” ou “Structure” (cabinet, hôpital)
- Adresse : Adresse postale
- Complément d’adresse : Numéro d’appartement, etc.
- N° d’agrément : Numéro professionnel si applicable
- Code postal : 5 chiffres
- Ville : Commune
- Téléphone : Numéro fixe
- Mobile : Numéro portable
Sélectionner le catalogue (optionnel mais recommandé)
Dropdown affichant les catalogues actifs. Cette sélection détermine quels produits ce prescripteur peut voir et commander.
Modifier un prescripteur
Cliquez sur le bouton Modifier (crayon) pour éditer :- Les informations personnelles (nom, prénom, email, etc.)
- Le type/libellé
- Le catalogue assigné
- Les coordonnées et détails professionnels
Voir les patients assignés
Cliquez sur le bouton Voir les patients pour afficher la liste des patients liés à ce prescripteur :- Liste avec nom, prénom, adresse
- Nombre de commandes actives
- Bouton pour rediriger vers la fiche patient
Supprimer un prescripteur
Cliquez sur le bouton Supprimer (poubelle). Confirmation requise.- Le prescripteur ne pourra plus se connecter
- Les liens avec les patients sont conservés (traçabilité historique)
- Les commandes existantes restent visibles
Aidants
Les aidants sont des auxiliaires de vie, infirmiers, ou autres professionnels d’aide à la personne assignés aux patients.Accéder à la liste
Cliquez sur Aidants dans le menu latéral.La liste des aidants
Colonnes affichées
| Colonne | Description |
|---|---|
| Prénom | Prénom de l’aidant |
| Nom | Nom de famille |
| Adresse email | |
| Identifiant | Identifiant unique |
| Libellé | Type/fonction |
| Type de compte | Personne ou Structure |
| Patients assignés | Nombre de patients liés |
| Actions | Menu déroulant |
Filtres et recherche
Identiques aux prescripteurs :- Recherche par texte (nom, prénom, email, identifiant)
- Filtre par libellé/fonction
- Pagination : 15 aidants par page
Créer un aidant
Remplir les informations
- *Prénom, *Nom, *Email, *Nom d’utilisateur : Identiques aux prescripteurs
- *Libellé : Combobox (Auxiliaire de vie, Infirmier, Aide-soignant, etc.). Vous pouvez créer un nouveau type
- Type de compte : Personne physique ou Structure
- Coordonnées complètes (adresse, code postal, ville, téléphone, mobile)
- Catalogue (optionnel) : Accès au catalogue produits si applicable
Modifier, voir patients, supprimer
Mêmes actions que pour les prescripteurs.PharmaMAD (Pharmacies)
Les pharmacies sont des entités de type entreprise pouvant créer des patients et réaliser des audits. Elles ont des permissions plus étendues que les prescripteurs/aidants.Accéder à la liste
Cliquez sur PharmaMAD dans le menu latéral pour afficher la liste des pharmacies.La liste des pharmacies
Colonnes affichées
| Colonne | Description |
|---|---|
| Prénom | Nom ou prénom principal de la pharmacie |
| Nom | Complément du nom |
| Email administrateur | |
| Identifiant | Identifiant unique |
| Libellé | Toujours “Pharmacie” |
| Type de compte | Toujours “Structure” |
| Patients assignés | Nombre de patients gérés |
| Actions | Menu déroulant |
Filtres et recherche
- Recherche par texte (nom, email, identifiant)
- Pagination : 15 pharmacies par page
Créer une pharmacie
Remplir les informations de base
- *Prénom : Numéro FINESS ou identifiant pharmacie
- *Nom : Nom commercial de la pharmacie
- *Email : Email administrateur
- Nom d’utilisateur* : 3-20 caractères minuscules
Remplir les détails
- Libellé : Pharmacie (pré-rempli)
- Type de compte : Structure (pré-rempli)
- Coordonnées complètes (adresse, code postal, ville, téléphone, mobile)
- N° d’agrément : Numéro ANSM si applicable
- Catalogue (optionnel) : Catalogue de produits accessible
Permissions des pharmacies
Les pharmacies créées dans PEPSiMAD ont des capacités étendues :| Action | Permis |
|---|---|
| Voir les patients qui leur sont assignés | ✓ |
| Créer de nouveaux patients | ✓ |
| Éditer les patients qu’elles gèrent | ✓ |
| Réaliser des audits (interventions) | ✓ |
| Passer des commandes | ✓ |
| Voir toutes les commandes | ✗ |
| Accéder à Configuration | ✗ |
| Gérer les collaborateurs | ✗ |
Transférer des prescripteurs entre pharmacies
Les pharmacies peuvent se transférer des prescripteurs les uns aux autres en masse.Accéder au transfert
Bouton Transférer des prescripteurs en haut à droite de la page PharmaMAD (visible uniquement si au moins une pharmacie existe).Processus de transfert
Filtrer les prescripteurs
- Filtre par label/type (Médecin, Kinésithérapeute, etc.)
- Recherche par nom
Sélectionner les prescripteurs à transférer
Checkboxes pour chaque prescripteur :
- Checkbox individuelle par prescripteur
- Case “Sélectionner tout” pour cocher tous les prescripteurs filtrés
- Compteur affichant le nombre sélectionné
Comportement du transfert
- Les prescripteurs conservent leurs informations (nom, email, identifiant)
- Les patients assignés au prescripteur RESTENT assignés à son ancienne pharmacie
- Le prescripteur peut dorénavant créer des patients via la nouvelle pharmacie
- L’ancienne pharmacie ne verra plus ce prescripteur dans sa liste
Si vous souhaitez transférer aussi les patients d’un prescripteur, vous devez le faire en deux étapes : d’abord transférer le prescripteur, puis réassigner les patients dans la fiche patient individuellement.
Modifier une pharmacie
Cliquez sur Modifier pour éditer :- Nom et coordonnées
- Email et identifiants
- Catalogue assigné
Voir les patients assignés
Cliquez sur Voir les patients pour afficher la liste des patients gérés par cette pharmacie.Supprimer une pharmacie
Cliquez sur Supprimer. Confirmation requise.Champs communs à tous les intervenants
Nom d’utilisateur
- Format : identifiant unique (ex: “marie-david”)
- Contraintes :
- 3-20 caractères
- Minuscules uniquement
- Uniquement caractères alphanumériques et tirets
- Unicité requise
Libellé / Type de fonction
Combobox avec liste prédéfinie : Prescripteurs :- Médecin généraliste
- Cardiologue
- Pneumologue
- Kinésithérapeute
- Infirmier
- (autres à créer)
- Auxiliaire de vie
- Infirmier à domicile
- Aide-soignant
- Ambulancier
- (autres à créer)
- Tapez un nouveau type dans le champ combobox
- Un bouton “Créer [nouveau type]” apparaît
- Cliquez pour créer et utiliser immédiatement
Catalogue
Dropdown optionnel affichant les catalogues actifs :- Si sélectionné : l’intervenant accède à ce catalogue pour passer des commandes
- Si non sélectionné : l’intervenant voit ses patients assignés mais pas d’accès direct au catalogue
- Peut être modifié à tout moment
Type de compte
Dropdown avec 2 options :- Personne physique : Médecin indépendant, aidant individuel
- Structure : Cabinet médical, hôpital, pharmacie, cabinet de groupe
Import en masse
Actuellement, l’import en masse n’est pas disponible pour les prescripteurs/aidants/pharmacies. Chaque entrée doit être créée individuellement. Une fonctionnalité d’import Excel est en cours de développement.Cas d’usage courants
Créer un réseau de prescripteurs pour un patient
Transférer des patients d’une pharmacie à une autre
Éditer chaque patient
- Ouvrir la fiche patient
- Modifier la pharmacie assignée
- Sélectionner Pharmacie B
Créer une nouvelle fonction de prescripteur
Messages courants
Succès
- “Prescripteur créé avec succès. Un email a été envoyé à [email].”
- “Modifications enregistrées.”
- “Prescripteurs transférés avec succès. 5 prescripteur(s) affecté(s) à la nouvelle pharmacie.”
- “Pharmacie supprimée.”
Erreurs
| Erreur | Cause | Solution |
|---|---|---|
| ”Email déjà utilisé” | Email existe dans le système | Utilisez une adresse email unique |
| ”Nom d’utilisateur déjà utilisé” | Identifiant en doublon | Choisissez un autre identifiant |
| ”Format d’email invalide” | Email mal formaté | Vérifiez le format (ex: user@example.com) |
| “Le champ [nom] est obligatoire” | Champ obligatoire vide | Remplissez le champ avant d’enregistrer |
| ”Aucun prescripteur à transférer” | Pas de prescripteur correspondant | Modifiez les filtres ou créez des prescripteurs |
| ”Impossible d’assigner un catalogue inactif” | Catalogue non actif | Activez le catalogue dans Configuration |